Politiques de Ventes
Notre Mandat
Notre mandat en tant que boutique et librairie ésotérique est de rendre accessible les connaissances.

De plus, à travers de nos services et formations, nous nous engageons à vous aider dans votre propre développement et cheminement.

Nous travaillons avec nos dons psychiques (médiums, travailleurs de lumière, clairvoyants, énergéticiens, etc),  afin que vous puissiez avoir plus de clarté, voir par vous-même et prendre vos propres décisions.

Remboursements et échanges

Produits vendus en ligne
Produits physiques
Tout comme notre politique en magasin, nous offrons des échanges avec tout retours ou un crédit à travers la boutique en-ligne, si vous faites la demande dans les quatorze (14) jours après l’achat.

Produits virtuels
Tous produits virtuels, tel que les documents, les e-books, les vidéos, ou tout autre produits qui se téléchargent et crée une copie virtuelle, ne sont pas remboursables.

Liens vers d’autres sites
Nous pouvons gagner une petite compensation si vous achetez des produits à travers d’autres sites que nous vous avons proposer. Par exemples les liens vers Amazon.
Formations, activités, évènements et Cercle Visionnaire
Il est possible de réclamer un remboursement d’une formation en personne lorsque demandé quarante-huit (48) heures avant la date de cette formation.

Les formations en-ligne, toutes activités en ligne et autres présentations vidéos peuvent être remboursés dans les mesures suivantes:

* Si l'activité est donnée à une date précise, alors en autant que la date n'est pas passée elle reste remboursable, ou;
* Si la formation se donne sur plusieurs semaines, ou que tu es inscrit au Cercle Visionnaire, tu dois remplir les critères suivants pour un remboursement complet:
▶ Tu as fais tes travaux, tes exercices et tes questionnaires,
▶ tu as participé aux appels ou au groupe Facebook pour tes questions,
▶ et que malgré tout ça, tu n'a aucuns progrès en fait de clarté, de centrage, de quête de vie, de sens, d'orientation ou de raison d'être.
À ce moment tu pourras nous contacter pour un remboursement complet.
* Pour toutes questions, contactez info@voievisionnaire.com

Consultations privées et Coaching
Les heures de consultations privées sont des heures privilégiées pour vous et vos besoins du moment présent. De ce fait, ces activités ne sont pas remboursable.

Conditions d’utilisation

Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser la prestation de services, vente de produit ou autre à notre discrétion. Nous pouvons aussi refuser d’accepter les paiements et d’annuler les commandes.

S’il advient que nous annulons un service, une formation, ou tout autre activités du genre, nous allons vous contacter par appel téléphonique ou courriel pour vous en aviser. La procédure par la suite est soi de vous rembourser immédiatement, ou de vous remettre à l’horaire pour une nouvelle date de cette activité, ou simplement de faire un échange d’activité.

Prenez aussi en note nos Mentions Légales qui s’applique sur tous nos sites, tel que sur https://www.lessence-ciel.com, https://moniquebriand.ca et nos autres sites affiliés.

Responsabilité de la qualité de l’information
Nous ne sommes pas responsables si les informations présents dans ce site ne sont pas complet, à-jour ou pertinents. Nous faisons de notre mieux pour refléter les produits disponibles en magasin et les philosophies que nous partageons. Vous devriez toujours nous appeler en boutique d’abord pour confirmer s’il est disponible en magasin.

Nous ne sommes pas responsables si vous vous fiez à nos informations pour vos prises de décisions sans recherche additionnelle ou sans nous contacter d’abord.

Modification des services et des prix
Nous nous réservons le droit de changer les prix de nos services quand bon nous semble.

Certains produits affichés en ligne peuvent ne pas être disponibles en magasin. Assurez-vous de nous appeler afin de confirmer avec nous.

Les prix sur les livres tenus en magasin sont conforme selon la loi du livre. Prenez note cependant que l’information présente sur ce site peut être erronée si le prix du livre a changé à travers les années.

Pour ce qui est des ventes en ligne sur notre boutique, nous nous réservons le droit de limiter l’accès aux produits et aux services selon votre juridiction, votre région géographique ou tout autre raison personnelle à notre discrétion. Nous nous réservons le droit de limité la vente des produits à un certain nombre de quantité maximale par clients. Nous nous réservons le droit de discontinuer les produits à notre discrétion. Les offres et les rabais disponibles sur ce site ont des dates d’expiration; sinon, elle expire dès le premier jour du le mois suivant son annonce.

Il est possible que nous faisions des erreurs dans l’entrée de prix ou dans les informations relatives aux produits ou services, dans nos promotions, nos offres, dans les temps et dans les disponibilités à l’horaire. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs lorsqu’elles nous sont pointées, et ce, même si vous avez déjà fait votre commande.

Accès en ligne
Certaines de nos formations et coaching de groupe donnent l’accès à notre École en ligne, la Voie Visionnaire.

Utilisations interdites de nos produits et services, en ligne et autres

Vous n’avez pas le droit d’utiliser notre site, nos produits ou nos services pour aucune des raisons suivantes:
  • n’importe quelle raisons illégales;
  • pour solliciter ou inciter n’importe quel acte illégal;
  • ​pour violer n’importe quelles lois internationales, fédérales, provinciale ou régulations d’états, règles ou ordonnances légales;
  • ​enfreindre ou de briser nos propriétés intellectuelles ou celles d’autrui;
  • ​harceler, abuser, insulter, diffamer, d’intimider ou de discriminer quiconque basé sur son genre, son orientation sexuelle, sa religion ou ses croyances philosophiques, son origine ethnique, son age, sa nationalité ou son statut d’invalidité;
  • ​pour soumettre des informations fausses ou qui porte à confusion;
  • ​pour importer des virus ou n’importe quel genre de code malicieux, mis en action ou non, qui affecte qui que ce soit, ou les opérations ou fonctionnalités de n’importe quel sites, média, et l’internet en général;
  • ​pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui;
  • ​pour envoyer des pourriels;
  • ​pour des utilisations obscènes ou immorales; ou
  • ​pour intervenir à travers les systèmes de sécurité de ce site ou n’importe quel autre site, partout sur l’Internet.
Nous nous réservons le droit de terminer nos services avec vous lorsque vous commettez n’importe quelle des utilisations interdites.
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